| La Empresa |
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Grupo Mi Cable
El 14 de julio del 2002 comenzamos, junto con socios locales y extranjeros, a desarrollar el proyecto de un nuevo sistema de cable en Fdo. de la Mora.
Simultáneamente en las ciudades de Luque y San Lorenzo se estaban iniciando las gestiones para el desarrollo de nuevos sistemas de cable. Es así como nace el proyecto Mi cable, un holding de los tres nuevos sistemas de Luque, San Lorenzo y Fdo. De la Mora, cuyo principal objetivo es ofrecer la mejor programación AL MENOR COSTO DEL PAIS y teniendo en cuenta la oferta de los sistemas en competencia en la zona.
Los directivos del Grupo Mi Cable somos empresarios de los medios de comunicación, reconocidos en el país y el extranjero, y con más de 20 años de experiencia en medios televisivos.
Las contrataciones exteriores fueron realizadas dentro de un marco de fuerte negociación dentro de los parámetros de la televisión por cable, y de total legalidad, en lo que a la contratación de señales satelitales se refiere.
Hemos equipado nuestras empresas con la más moderna tecnología disponible a nivel mundial y capacitamos al personal acorde a dicha tecnología y según los estándares internacionales, enlazando a las tres ciudades donde además tenemos sucursales (Luque y San Lorenzo) con una red de fibra óptica de mas de 20 kilómetros a fin de llegar a todos los abonados con alta fidelidad de audio y sonido sin que ello implique mayores costos para los abonados.
En esta primera etapa ya estamos trasmitiendo 42 canales, varios de ellos en forma exclusiva, minuciosamente seleccionados en cuanto a la calidad de su contenido y de acuerdo a las preferencias que los análisis de mercado nos reportaran oportunamente.
Además hemos desarrollado la emisión de un canal propio, el 8, en el cual los vecinos de las tres comunidades podrán expresar sus inquietudes y necesidades; así como disfrutar de diferentes programas de producción nacional orientados a disfrutar en familia.
Hemos ya cerrado acuerdos con las ligas de fútbol fernandina, luqueña y san lorenzana, para transmitir los campeonatos locales y además estamos transmitiendo las finales del torneo interligas y el fútbol de salón, con la idea de preparar además un torneo cuadrangular de fútbol de campeones de las tres ciudades y un invitado de honor.
Pero esto es solo una parte. Nuestro plan contempla además expandirnos a otros deportes, como así también dar un espacio relevante, a la vida cultural, social, comercial y política de nuestras tres ciudades, sin desatender la función básica de la televisión por cable que es transmitir entretenimiento e información mundial al instante.
Desde agosto del 2003 estamos saliendo con otros dos canales propios, el Canal Eróti-K tv con producción nacional de corte erótico y películas condicionadas adquiridas en el exterior , cuya emisión es diaria desde las 11.30 y hasta las 5 de la mañana en un canal codificado con un mínimo costo extra para el abonado y Karaoke TV cuyo target principal es la gente joven amante de esta diversión , hoy de mucho auge , y la familia que accede a este entretenimiento con solo optar por el canal 8 a partir de las 20.00 hs todos los días y a corto plazo podrán además llamar a solicitar sus temas favoritos al canal .
Nuestro sistema de ventas esta zonificado en áreas de cobertura no mayores a 50 manzanas a fin de poder manejar con mayor facilidad las ventas, conexiones y/o reclamos índices de crecimiento y comportamiento de las cobranzas. Las conexiones a nuevos abonados se realiza en el día, a diferencia de nuestra competencia que necesita al menos 7 a 15 días para hacerlo, con lo cual se enfría el interés por el abonado a ser conectado y los reclamos que en este momento no superan el 1 % mensual de acuerdo a la cantidad de abonados son atendidos en el momento del reclamo por nuestro personal de guardia de lunes a domingo. Para la recepción de reclamos, tenemos un centro de atención al publico que atiende de lunes a domingo de 07.00 a 21.00 hs en turnos rotativos de 8 horas y con una capacidad de atención de 6 líneas de rastreo automático. Todo el personal es capacitado previamente a la asunción a su puesto de trabajo según los estándares norteamericanos y de acuerdo a manuales de operación y mantenimiento de las mayores empresas de cable de la Argentina, el control de calidad de las conexiones es asimismo controlado por el área de operaciones a fin de cumplir con las normas y procedimientos establecidos y fiscalizado por nuestra cuadrilla de fiscalización de redes que además se encarga de verificar diariamente la posibilidad de conexiones clandestinas.
Para finalizar, los que componemos el Grupo Mi Cable, estamos persuadidos que nuestros medios de comunicación, no son de nuestra exclusiva propiedad, sino también de toda la comunidad a la que servimos y esto nos obliga a un esfuerzo responsable y permanente para brindar más y mejores servicios a todos nuestros abonados. |
